Chez Secourisme RCR plus, votre satisfaction est primordiale, c’est pourquoi nous nous engageons à vous offrir un service à la clientèle inégalé et une politique de remboursement flexible et adaptée à la réalité d’aujourd’hui.
Annulation par le participant:
Si un participant doit annuler son inscription, il doit nous aviser au moins un jour ouvrable avant la tenue du cours prévue, par écrit à Secourisme RCR plus à l’adresse suivante : [email protected] Les remboursements seront effectués selon les conditions suivantes :
- Vous pouvez annuler une formation en appelant au bureau ou en envoyant un courriel entre 8h00 et 16h00 du lundi au vendredi, un jour ouvrable avant la tenue du cours – Remboursement moins des frais d’administration de 50 % (cours en ligne, livre électronique et des frais de certification) ou transfert à une autre date sans frais.
- Annulation pendant ou après la formation sans nous informer. – Aucun remboursement ou transfert.
À compter de la date d’envoi de la demande de remboursement, Secourisme RCR plus fera le remboursement dans un délai maximum de 10 jours ouvrables.